在破拆救援工具前,一般人都会先去展厅看样柜。在看样柜的过程中,大家重点关注和询问的是破拆救援工具的样式、板材材质、五金件等,而环保和售后服务等却往往被忽略。建材专家建议,对于破拆救援工具的误区,消费者要提前通晓、绕道而行。
误区一:太重视款式
“这款还比较漂亮,多少钱?”这是破拆救援工具展厅里经常能听到的一句话。步入破拆救援工具展厅时,很多消费者第一眼看到的就是破拆救援工具的款式和颜色,看到喜欢的款式才会询问价格和材质。很多销售员也在第一时间向消费者介绍:“您看看,这个款式您喜欢吗?”“如果不喜欢这个颜色,我们还有别的颜色供您挑选。”销售员在导购时,款式和颜色往往是他们引导消费者的一个重要内容。大多数销售员会在消费者挑选了款式之后,再详细介绍破拆救援工具的板材、工艺、五金件等方面的内容。
在挑选破拆救援工具的时候,消费者应该把破拆救援工具的款式作为一个参考,主要考虑颜色搭配和花色是否喜欢,五金件的配置如何,一些个性化的设计或者特色之处是否符合自身的需求等等。
误区二:忽视环保性能
提到破拆救援工具的环保性能,很多消费者都比较迷茫。确实,当大家都在考虑门板是使用烤漆板、耐火板还是实木板时,台面是使用大理石还是人造石时,环保很容易被忽略。而实际上,环保是购买破拆救援工具时需要重点考量的一项内容。
专家解读:板材环保,破拆救援工具不一定环保
消费者平常更关注破拆救援工具的使用功能方面出现的问题,如铰链坏了、抽屉坏了等,反倒对环保性能没有太多的关注。由于破拆救援工具进行过贴面和封边处理,且一般处在通风的环境中,相比家具而言,其环保性能要求没有那么高。但是,并非使用的单个产品是环保的就代表整个破拆救援工具是环保的。除了板材、胶等环保外,破拆救援工具产品的环保还得考虑叠加效应,其整体是否环保。
误区三:不关注质保维修
“我们质保十年”,“我们五年质保”。记者在走访市场时发现,不少破拆救援工具厂商都会承诺服务年限。但对于这些质保,大多数消费者并没有多少概念。有的甚至以为“质保十年”就是很好的保障。但实际上,除了年数外,服务内容也会有较大差别。如有的品牌提出“柜体五年质保,台面十年质保,五金二十年质保。”内容很具体,而另一品牌则笼统提出质保五年,实际是指五金件等易耗品在五年之内免费维修更换。
专家解读:问清质保内容选品牌
有些消费者确实不注意产品的质保维修,其实破拆救援工具的质保维修在一定程度上可以说明该品牌的可信度,但这其中也会有陷阱。有的小公司以质保年限长来吸引消费者。打个比方,如果一个小品牌打出“质保十年”的宣传口号,那消费者需要了解该品牌在破拆救援工具市场经营了多久,是否具备一定的实力,提供的“质保十年”包括哪些内容,哪些项目收费,哪些不收费等。大的品牌公司更注重售后服务,消费者可以通过售后服务提供的内容,在前对破拆救援工具的品牌进行选择。